联系方式总览
本站（cq.husifu.com）的运营团队采用「分渠道响应」机制，不同类型的咨询会由对应小组处理，以保证回复效率。以下是各渠道的用途与响应时效说明，请根据你的具体需求选择最合适的方式。
玩家反馈与举报
- 举报专用邮箱：[email protected]（占位）
- 在线举报入口：站内任意服务器详情页的「举报」按钮，支持上传截图
- 响应时效：平均 2.5 小时，最长不超过 48 小时
- 适用场景：服务器无法连接、人气数据造假、充值纠纷、登录器含可疑程序
开服信息提交
- 提交邮箱：[email protected]（占位）
- 提交格式：服务器名称 + 版本类型 + 开服时间 + 官网地址 + 联系方式
- 审核时效：1–2 个工作日
- 适用场景：运营方提交新开服务器信息，或玩家推荐优质服务器
商务与合作
- 商务邮箱：[email protected]（占位）
- 响应时效：3 个工作日内
- 适用场景：内容合作、数据接口对接、媒体采访
- 说明：本站不接受付费排名、付费删帖类合作，此类邮件不予回复
工作时间与服务承诺
本站内容审核团队实行三班倒，覆盖每日 08:00–24:00（北京时间），共 16 小时在线。技术组与商务组按工作日 09:30–18:30 办公，节假日顺延。
| 团队 | 工作时间 | 主要处理事项 | 承诺时效 |
|---|---|---|---|
| 内容审核组 | 每日 08:00–24:00 | 举报处理、开服信息复核 | 平均 2.5 小时 |
| 技术组 | 工作日 09:30–18:30 | 工具箱故障、数据同步异常 | 4 小时内响应 |
| 内容编辑组 | 工作日 09:30–18:30 | 文章纠错、版本分类咨询 | 1 个工作日内 |
| 商务合作组 | 工作日 09:30–18:30 | 合作洽谈、接口对接 | 3 个工作日内 |
我们承诺：所有举报都会得到明确处理结果反馈，无论是「已下架」「已标注」还是「经核实无问题」。对于经核实存在严重问题的服务器，我们会在站内公告中说明处理情况，但不会公开举报人信息。
各部门与业务线联系指引
为了避免邮件在多个部门间转来转去，请参考以下指引直接联系对应团队：
- 如果你发现某条开服信息时间错误：请使用详情页的「信息纠错」按钮，不要发邮件。纠错数据会直接进入审核队列。
- 如果你在游戏中遇到充值纠纷：本站无法介入运营方与玩家之间的资金问题，但你可以通过举报入口提交，我们会将投诉记录纳入该服务器的信用档案，并在详情页展示投诉数量。
- 如果你怀疑下载到了假冒的工具箱安装包：请立即发送邮件至技术组邮箱（[email protected]，占位），附上文件来源与 SHA256 值，我们会核实并在公告中提醒其他用户。
- 如果你想申请成为本站的内容贡献者：请发送个人简介与过往作品至 [email protected]（占位），主题注明「内容贡献申请」。
- 如果你代表私服运营方希望提交开服信息：请使用 [email protected]，并在邮件中注明是否接受「待验证」状态展示。
常见问题与快速解答
提交了开服信息，多久能上线？
正常情况下 1–2 个工作日。如果提交信息不完整（缺少官网地址或开服时间不明确），审核组会回复邮件要求补充，处理时间会相应延长。
举报后为什么服务器还在列表里？
举报处理需要核实过程。如果服务器只是偶发无法连接，我们可能先标注「近期不稳定」而非直接下架。只有当确认存在持续性问题或欺诈行为时才会下架。处理结果会通过你留下的联系方式反馈。
可以要求删除关于某服务器的负面评价吗？
不可以。除非评价内容涉及人身攻击、泄露隐私或明显刷屏，否则我们不会因运营方要求删除玩家评价。这是本站「不隐藏玩家负面反馈」原则的一部分。
工具箱使用中遇到 bug 怎么办？
请在邮件中附上：工具箱版本号（设置页可查看）、操作系统版本、问题复现步骤、以及截图或日志文件。技术组会在 4 小时内响应，确认问题后通常在下个版本修复。
你们的地址在哪里？
本站为线上运营团队，成员分布在不同城市，暂不设对外接待的实体办公点。所有沟通均通过上述邮箱与在线渠道进行。如需邮寄材料，请先通过商务邮箱联系获取收件信息。